গোপনীয়তা নীতি

Jayabaj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jayabaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষা
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
  • আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলা
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে

মূল প্রতিশ্রুতি

Jayabaj-এর গোপনীয়তা সুরক্ ষার ৬টি মূলনীতি

এনক্রিপশন সুরক্ষা

Jayabaj-এ আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ তা চুরি করতে পারে না।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jayabaj শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

Jayabaj-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

আইনি সম্মতি

Jayabaj-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে কাজ করি।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

Jayabaj কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় বার্তা বা বিজ্ঞাপন পাঠায় না। যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধা আছে।


১ ভূমিকা

Jayabaj-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jayabaj প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। Jayabaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

Jayabaj বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি দেখুন।

Jayabaj-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

২ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jayabaj শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস ইত্যাদি)
  • কুকি ও সেশন ডেটা

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
  • বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
  • গেম বেটিং ইতিহাস ও ফলাফল
মনে রাখুন: Jayabaj কখনই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jayabaj সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য গ্রাহক সেবা ও নোটিফিকেশন পাঠানো চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট ট্রেইল আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং বৈধ স্বার্থ
কুকি ডেটা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা সম্মতি

Jayabaj কখনই আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Jayabaj আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও সেবা প্রদানকারী।
স্পষ্ট করে বলছি: Jayabaj কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। তারা Jayabaj-এর নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫ কুকি নীতি

Jayabaj ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষা নির্বাচন)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jayabaj প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ হতে পারে।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না। আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
৭ আপনার তথ্য অধিকার

Jayabaj বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন Jayabaj আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।
৮ শিশু সুরক্ষা

Jayabaj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কখনই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যাচাই প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করা হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Jayabaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে মনে করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jayabaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিভক্ত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা আছে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়, যাতে তথ্য কখনই হারিয়ে না যায়।
আপনিও সতর্ক থাকুন: Jayabaj কখনই ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এটি চাইলে প্রতারণা মনে করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jayabaj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাবো:

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও Jayabaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি সংগ্রহ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণের সংরক্ষণ রাখি।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই যোগাযোগ করা যাবে

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সঠিক ব্যক্তিকে তথ্য প্রদান করা হচ্ছে। এটি আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

না, Jayabaj কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ হয়। KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, Jayabaj প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানো এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকির চার ধরন আছে: অপরিহার্য, কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। Jayabaj সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

এখনই শুরু করুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন — Jayabaj-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে Jayabaj-এ হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন গেম উপভোগ করছেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে শুরু করুন।


English